Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Cesta & Amor trata informações pessoais durante a navegação, a realização de pedidos e o atendimento, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

1. Informações coletadas

Conforme a interação com o site, podemos receber nome, telefone, e-mail, endereço de entrega, dados do destinatário, detalhes do pedido e informações necessárias à confirmação de pagamento. Informações técnicas de acesso, como endereço IP, dispositivo e eventos de navegação, também podem ser processadas por recursos utilizados no site.

2. Para que utilizamos os dados

Utilizamos os dados para atender solicitações, processar pedidos, organizar entregas, comunicar o andamento da compra, oferecer suporte, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e, quando permitido, medir o desempenho e a segurança do site.

3. Bases legais

O tratamento pode ocorrer para executar contratos ou procedimentos solicitados pelo cliente, cumprir obrigações legais, atender interesses legítimos nos limites da lei ou mediante consentimento, quando exigido.

4. Pagamentos e terceiros

Os pagamentos podem ser processados por prestadores especializados. Dados necessários podem ser compartilhados com serviços de pagamento, entrega, hospedagem, atendimento e análise, exclusivamente conforme as finalidades pertinentes e os requisitos legais.

5. Cookies e publicidade

O site pode utilizar cookies e tecnologias similares para funcionalidades essenciais, segurança, análise de uso e mensuração de campanhas, incluindo serviços do Google. O visitante pode gerenciar cookies nas configurações do navegador e, quando aplicável, nas opções de consentimento apresentadas no site. Consulte também as informações do Google sobre publicidade.

6. Armazenamento e proteção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atender às finalidades informadas, cumprir obrigações legais e resguardar direitos. São adotadas medidas de proteção compatíveis com a natureza dos dados, embora nenhum sistema seja isento de riscos.

7. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e outros direitos aplicáveis, inclusive revogação do consentimento quando essa for a base utilizada. Para solicitações, utilize o canal de atendimento divulgado pela loja.

8. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações operacionais ou legais. A versão publicada nesta página será a referência para consulta.